Votre partenaire télécoms

Intégrateur de solutions en télécoms, notre équipe dispose d'une double compétence sur les centraux téléphoniques et les réseaux informatiques. Ainsi 3Stélécoms intervient sur l'ensemble de la chaine de vos besoins en communication pour l'installation, l'assistance et la maintenance.
 
Les deux pylônes de notre société sont la qualité de nos produits et un service toujours irréprochable. Grâce à un service clientèle de qualité, nous avons réussi à nous établir sur un marché très disputé.
 
En disposant d'une organisation extrêmement souple nous nous adaptons très rapidement aux diverses demandes et évolutions technologiques. Nous avons établi des partenariats forts avec les acteurs majeurs du marché. Notre expertise auprès  d’Alcatel-Lucent nous offre un accès privilégié au  fabriquant. La certification  Alcatel-Lucent  vous  garantie  une installation  de qualité réalisée par des techniciens dont les compétences sont reconnues par le constructeur. 
Rainbow, est la solution d'Alcatel-Lucent que nous vous proposons pour travailler efficacement depuis n'importe où dans le monde. Plutôt que de limiter votre solution de télétravail à un usage purement informatique (tchat, partage de fichiers, bulles de discutions, etc.) Rainbow intègre tout ça plus la gestion de votre téléphone (renvoi d'appel, messages vocaux, occupation de vos collègues, appels de n'importe où dans le monde en indiquant à vos correpondants votre numéro de bureau, etc.)
Utilisable à partir d'une simple page web ou d'un Smartphone Rainbow vous permet de ne perdre aucun appel de vos clients et de travailler comme si vous étiez au bureau.
 
 
Couplé à nos solutions de téléphonie, c'est le complément essentiel pour assurer la continuité de service auprès de vos clients quelque soit votre lieu de travail.
 
Fonctions: Tchat, partage de fichiers et d'écran, appel audio/vidéo, conférence audio/vidéo jusqu'à 50 participants, "Chaines d'informations" privées ou publiques à l'entreprise, gestion des appels téléphoniques (click-to-call, remontés de fiches, présence téléphonique, gestion des renvois, gestion du mode nomade, etc.
Et ce depuis votre Smartphone ou votre PC !

Gérer vos appels simplement

Renvoyer votre poste de bureau depuis une interface très intuitive sur votre PC ou votre Smartphone

 

 

Décrochez vos appels depuis votre PC: Un popup se présente en bas de votre écran et vous pouvez décrochez grace à votre souris. Idéal pour les utilisateurs de casque !

 

Gérer plusieurs appels simplement depuis votre PC: Ici nous avons la gestion d'un premier appel "DUPONT SARL" puis un 2ème appel "Démo.3S télécoms". Nous voyons comment passer de l'un à l'autre tout en mettant le second appel en attente automatiquement. Puis nous décidons de transférer les 2 corresponds ensembles.

 

 

 

 

L'historique des appels est le reflet de votre téléphone. Il est ainsi possible de visualiser, supprimer ou rappeler vos correspondants pour ne louper aucun appel ! Les appels ou messages supprimer depuis l'interface le seront aussi sur votre téléphone.

 

 

 

 

Ecoutez votre répondeur depuis n'importe où ! De votre PC mais aussi de votre smartphone ! Ne perdez plus aucun message. Il est aussi possible de les recevoir par mail.

 

 

 

 

Une gestion de présence simple. Vous pouvez voir qui est connecté, qui est au téléphone ou en rénion par exemple. Cela permet de ne pas perde de temps pour savoir qui peut répondre à votre question et si la personne que vous souhaitez joindre est disponible.

 

 

 

 

 

 

 

 

Gérer vos appels tout en demandant un document à un collègue avec le même outil !

Présentation Technique Rainbow
rainbow-solutionsheet-fr.pdf
Document Adobe Acrobat [1.6 MB]
Version imprimable Version imprimable | Plan du site
© 3S télécoms - Société de Services et de Solutions en télécoms

Appel